役割分担が曖昧な施設では「誰の責任か分からない」業務が増え、ミス・離職・トラブルにつながります。本テンプレートで職務範囲を明確化しましょう。
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標準的な役割分担表（特養・有料老人ホーム向け）
| 役職 | 主な責任範囲 |
|---|---|
| 施設長・管理者 | 経営方針・人事・収支管理・行政対応・最終意思決定 |
| 事務長 | 請求業務・経理・人事労務・契約管理 |
| 看護師長 | 医療連携・服薬管理・看護計画・主治医対応 |
| 介護主任 | ケア業務全体統括・職員教育・シフト調整 |
| フロアリーダー | 各フロアの日次運営・新人指導・申し送り司会 |
| 介護職員 | 直接ケア・記録・チームワーク |
| 機能訓練指導員 | 個別機能訓練計画・実施・評価 |
| 栄養士・調理師 | 食事提供・栄養管理・嗜好対応 |
| 生活相談員 | 入退所相談・家族対応・苦情窓口 |
運用のコツ
- 役割分担表は各居室・ナースステーション・休憩室に掲示
- 新人教育時に必ず説明（自分の責任範囲を最初に理解）
- 半年ごとに見直し（職員配置変更時は即更新）
- 「○○は誰の仕事か」が発生したら、その都度追記する習慣
