外国人介護職員の採用面接は、日本人とは違う観点が必要。本記事は採用担当者がそのまま使える質問テンプレ20問を、評価ポイント付きで整理します。
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セクション1: 動機・キャリア（5問）
- Q1. なぜ介護の仕事を選びましたか？（家庭の事情・経済的理由・本人の希望を判別）
- Q2. なぜ日本を選びましたか？（他国との比較理解度）
- Q3. 5年後・10年後の自分はどうなっていたいですか？（長期視点）
- Q4. 介護福祉士の資格を取りたいですか？（学習意欲）
- Q5. 母国に戻る予定はありますか？（定着可能性）
セクション2: 日本語・コミュニケーション（4問）
- Q6. JLPT何級ですか？／日本語学習はどれくらいですか？
- Q7. （実地確認）これを日本語で言えますか？「利用者さんが転びました」「お風呂に入りましょう」
- Q8. 日本人の同僚から指示されて分からない時、どうしますか？（自走力）
- Q9. 利用者さんから「死にたい」と言われた時、どう対応しますか？（言語＋共感力）
セクション3: 経験・スキル（4問）
- Q10. 母国・前職での介護経験を具体的に教えてください
- Q11. 認知症の方の対応経験はありますか？
- Q12. 自分の強みと弱みは何ですか？
- Q13. 失敗体験と、そこから学んだことは？
セクション4: 生活・適応力（4問）
- Q14. 日本の食事は大丈夫ですか？（宗教禁忌の確認）
- Q15. 寒い冬の経験はありますか？（東北・北陸など）
- Q16. 母国の家族とどう連絡を取りますか？（精神的サポート）
- Q17. 困った時、誰に相談しますか？（孤立リスク）
セクション5: 当方からの説明（3問逆質問）
- Q18. 賃金・休日・寮について質問はありますか？
- Q19. 私たちが期待することは何だと思いますか？
- Q20. 最後に、私たちに聞きたいことはありますか？
評価シート
| 項目 | 5段階 | 備考 |
|---|---|---|
| 日本語コミュニケーション | 1-5 | N4以上推奨 |
| 介護への動機・志望度 | 1-5 | 具体性重視 |
| 適応力（生活・文化） | 1-5 | 柔軟性 |
| 長期定着可能性 | 1-5 | 3年継続意思 |
| 誠実性・人柄 | 1-5 | 面接態度 |
