施設長が教えるホワイトな介護施設を見分ける「面接での逆質問」3選

「面接ではいいことしか言わない」「入ってみたら全然違った」——介護職の転職あるある話です。

私はライフケアサポートグループの取締役として採用面接の「面接する側」も経験しています。だからこそ分かる、候補者が「良い施設かどうか」を見抜くための逆質問をお伝えします。

💬 「頑張っているのになぜ評価されないんだろう」と感じたことはありませんか？
それは職場環境の問題かもしれません。同じスキルを持つ介護職員でも、職場が変わるだけで年収・働きやすさが大きく変わります。今の環境と比較するつもりで、求人を一度見てみてください。

逆質問①「直近1年間の離職率を教えてください」

これが一番強力な質問です。離職率は施設の「本当の環境」を数字で表す指標です。良い回答：「10〜15%程度です」（介護業界平均は約14.4%）。要注意：「あまり把握していない」「20%以上」。把握していないのは管理が甘い証拠、答えたくないのは高離職率を隠したい証拠です。

良い回答：「70%以上です」「シフトで有給枠を確保しています」。要注意：「なかなか取りにくいのが正直なところで…」。有給が取りにくい施設は人員に余裕がなく、残業も多い傾向があります。

具体的なシステム名が即座に出てくる施設はICT化に取り組んでいる証拠です。要注意：「記録は手書きです」「システムの名前は…」。ICT化が進んでいる施設では書類作業時間が大幅に短縮され、残業の少なさに直結します。

具体的な数字と自信を持って答えられる施設は職場環境の整備に真剣な施設です。介護専門の転職サービスに登録すると、こうした職場情報をエージェントが事前にリサーチして教えてくれます。面接前に確認してから臨むことができます。

介護施設の採用については介護施設の採用・求人戦略【2026年版】もご参照ください。

介護職として長く活躍するためには、職場環境の選択が非常に重要です。現在の職場に不満や限界を感じているなら、それは転職を検討する良いタイミングかもしれません。

転職活動を始める前に、まずは自分のキャリアや希望条件を整理することが大切です。介護専門の転職サービスを活用すれば、非公開求人へのアクセスや専任キャリアアドバイザーによるサポートを無料で受けることができます。

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